Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 33King — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 33King và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ 33king.onl.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 33King, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
33King có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ tại 33King, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký .
- Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân kinh doanh.
- Cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Không phải nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan trực tiếp đến 33King.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
33King có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm cung cấp tài liệu xác minh trung thực, chính xác và đầy đủ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Tài Khoản Người Dùng
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 33King. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến xử lý theo quy định của 33King.
Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Mọi hành vi xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và người dùng đã thông báo kịp thời cho 33King.
Cập Nhật Thông Tin
Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc, người dùng cần cập nhật trong hệ thống hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 33King để được hỗ trợ.
Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
Phương Thức Thanh Toán
33King hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền đồng Việt Nam (VND/₫) và không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
Quy Định Nạp Tiền
Giao dịch nạp tiền tại 33King được xử lý tức thì sau khi hoàn tất xác nhận từ đơn vị thanh toán. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận giao dịch thành công. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được sử dụng đúng và hợp lệ.
Quy Định Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của người dùng sau khi 33King hoàn tất xác minh giao dịch. Để đảm bảo an toàn thanh toán, 33King có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lần đầu hoặc có giá trị lớn.
- Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin tài khoản 33King.
- Người dùng không được rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
- Mọi khoản tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
- 33King có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các cược được đặt tại 33King phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao, giải đấu esports hoặc trò chơi tương ứng. Khi cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền cược.
Tỷ Lệ Kèo và Kết Quả
Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống xác nhận thành công. Kết quả cược được tính toán dựa trên kết quả chính thức của trận đấu hoặc sự kiện, theo nguồn thông tin đáng tin cậy được 33King sử dụng.
Trận Đấu Bị Hủy hoặc Hoãn
Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có quyết định đặc biệt từ ban tổ chức, 33King sẽ xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao. Thông thường, cược đặt cho sự kiện bị hủy sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người dùng.
| Tình Huống | Xử Lý Tại 33King |
|---|---|
| Sự kiện bị hủy hoàn toàn | Hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản |
| Trận đấu hoãn dưới 24 giờ | Cược vẫn có hiệu lực theo quy tắc môn thể thao |
| Trận đấu hoãn trên 24 giờ | Hoàn trả tiền cược, trừ khi có quy tắc riêng |
| Lỗi kỹ thuật hệ thống | 33King điều tra và xử lý theo từng trường hợp |
| Kết quả bị kháng nghị chính thức | Tạm giữ kết quả đến khi có phán quyết cuối cùng |
Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng
33King thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cược thua dành cho hội viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- 33King có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện lạm dụng.
- Điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực tại thời điểm tham gia.
Chương trình VIP 33King bao gồm năm cấp độ từ Silver đến King, với các quyền lợi tích lũy gồm hoàn trả cược thua hàng tuần, thưởng sinh nhật và hỗ trợ tài khoản cá nhân. Chi tiết xem tại Chương trình VIP.
Chơi Có Trách Nhiệm
33King cam kết thúc đẩy môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhắc nhở tất cả hội viên rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Chỉ cá cược trong phạm vi khả năng tài chính cá nhân cho phép.
- Không cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc say rượu.
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần phù hợp với ngân sách của bản thân.
- Sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 33King. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 33King:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
- Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu không trung thực.
- Lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối nghịch giữa các tài khoản hoặc phối hợp gian lận.
- Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, tấn công mạng hoặc cố ý phá hoại nền tảng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào quá trình cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 33King cho các hoạt động phi pháp.
- Chuyển tiền giữa tài khoản cá nhân với mục đích gian lận hệ thống.
- Đặt cược thay cho người dưới 21 tuổi hoặc người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
33King thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại 33king.onl/privacy-policy. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.
33King không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi dữ liệu giao dịch được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
Giới Hạn Trách Nhiệm
33King không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
33King không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn và hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cược, 33King sẽ điều tra và xử lý theo từng trường hợp cụ thể nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng ở mức hợp lý nhất.
Sửa Đổi Điều Khoản
33King có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại 33king.onl/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 33King sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung Điều khoản mới.
Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 33King, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 33King hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc thông qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng.
Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại Trang FAQ hoặc tham khảo Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm về công cụ kiểm soát cá cược an toàn tại 33King.